Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 11 maj 2026

Tikly ("vi", "oss", "vår") värnar om din integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR), förordning (EU) 2016/679.

1. Personuppgiftsansvarig

Tikly är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Kontakt: hej@tikly.se

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

• Arrangörer: namn, e-postadress, telefonnummer, organisationsnummer och bankkontoinformation för utbetalningar.
• Biljettsköpare: namn, e-postadress och betalningsinformation (hanteras av vår betalningsleverantör).
• Besöksdata: IP-adress, webbläsartyp och sidvisningar via server-loggar.

3. Varför vi behandlar dina uppgifter

• Avtalsuppfyllelse: för att tillhandahålla tjänsten, hantera betalningar och utfärda biljetter.
• Rättslig förpliktelse: bokföringskrav och skatterapportering.
• Berättigat intresse: förebygga bedrägerier och förbättra tjänsten.
• Samtycke: nyhetsbrev och marknadsföringskommunikation (du kan avregistrera dig när som helst).

4. Lagring och säkerhet

All data lagras på servrar inom EU/EES. Vi tillämpar kryptering i vila och under överföring (TLS 1.3), åtkomstkontroll och regelbundna säkerhetsgranskningar. Personuppgifter bevaras inte längre än nödvändigt – som regel 7 år för bokföringsunderlag och 2 år för kundkonton efter senaste aktivitet.

5. Delning med tredje part

Vi delar uppgifter enbart i följande fall:

• Betalningsleverantör: för att genomföra kortbetalningar och Swish (de är egna personuppgiftsansvariga).
• Hostingleverantör: som personuppgiftsbiträde under vårt instruktioner.
• Myndigheter: om det krävs enligt lag.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• få tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering ("rätten att bli glömd") om det inte finns lagliga skäl att behålla dem
• invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• begära dataportabilitet i maskinläsbart format
• lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se

Kontakta oss på hej@tikly.se för att utöva dina rättigheter.

7. Cookies

Tikly använder enbart nödvändiga cookies för att tjänsten ska fungera (session-hantering, CSRF-skydd). Vi använder inga tracking-cookies eller tredjeparts analystjänster utan ditt samtycke.

8. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar aviserar vi via e-post eller tydlig notis på sajten. Datumet "Senast uppdaterad" ovan anger när senaste ändringen gjordes.

9. Kontakt

Frågor om din integritet? Hör av dig till oss på hej@tikly.se.